TSB Başkan Yardımcısı Yaşar, Türkiye’de kasko durumunu değerlendirdi
EKONOMİ 20.04.2025 23:23:41 0

TSB Başkan Yardımcısı Yaşar, Türkiye’de kasko durumunu değerlendirdi

TSB Başkan Yardımcısı Yaşar, Türkiye’de kasko durumunu değerlendirdi

Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkan Yardımcısı ve Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, Türkiye’de kasko yaptırılmasını ve sigorta sektörünü değerlendirdi.
Yılda yaklaşık 20 milyon kasko teklifi verildiğini ancak bunlardan sadece 8 buçuk milyonunun poliçeye dönüştüğünü söyleyen Yaşar, "Bugün sektörde yılda yaklaşık 20 milyon kasko teklifi veriliyor. Ancak bu tekliflerin yalnızca 8,5 milyonu poliçeye dönüşüyor. Bu tablo bize önemli bir gerçeği gösteriyor. Kasko sigortasında tekliften poliçeye dönüşüm oranı, potansiyelin oldukça altında. Peki neden? Öncelikle çokça dile getirilenin aksine, bugün kasko fiyatlarının yüksek olduğu yönündeki algı artık geçerliliğini yitirmiş durumda. Aksine, rekabetin etkisiyle kasko primleri bu dönem maliyetlerin 10 puan altında artışla seyrediyor. Ancak bu avantaj sahada yeterince karşılık bulamıyor. Teklif alınıyor ama poliçeye dönüşmüyor" dedi.

"Açıkça anlatamazsak, müşteri kararsız kalıyor ve poliçeden vazgeçiyor"
Sektörde önemli bir diğer sorunun da müşterilerin teminat içeriklerini anlayamaması olduğuna değinen Yaşar, "İnternette ve çağrı merkezlerinde alınan milyonlarca teklif, çoğu zaman gerçek satın alma niyeti taşımıyor. Fiyat görmek için alınan, değerlendirilmeden kalan teklifler dönüşüm oranlarını ciddi şekilde etkiliyor. Bir diğer önemli sorun, müşterilerin teminat içeriklerini tam olarak anlayamaması. Ucuz bir kasko ile daha kapsamlı bir ürün arasında ne fark olduğunu açıkça anlatamazsak, müşteri kararsız kalıyor ve poliçeden vazgeçiyor" ifadelerini kullandı.

"Yaş bazlı esnek fiyatlama modelleri geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum"
Türkiye’de araçların yaş ortalamasının yüksek olduğunu bu yüzden yaş bazlı esnek fiyatlama modellerinin geliştirilmesini düşündüğü ifade eden Yaşar, şunları kaydetti:
"Ayrıca, aynı müşteri birden fazla acenteden teklif alıyor. Sadece biri poliçeye dönüşüyor, diğer teklifler boşa düşüyor. Bu da oranları aşağı çekiyor. Trafik sigortası zorunlu olduğu için yapılırken, kasko hala ertelenebilir bir harcama olarak görülüyor. Bu zihniyet de dönüşümü sınırlıyor. Bir diğer önemli yapısal neden ise araç parkımızın durumu. Bugün Türkiye’de trafiğe kayıtlı araçların ortalama yaşı 14,3 yıl, kamyonların ortalama yaşı 18 yıl, otobüslerin 16 yıl, otomobillerin ise 14,2 yıl hatta araçların yüzde 26’sı 21 yaş ve üzeri. Bu yaş grubu, sigorta şirketleri açısından daha riskli olarak değerlendiriliyor. Dolayısıyla bazı şirketler yaşlı araçlara ya teklif vermiyor ya da çok yüksek primlerle fiyatlıyor. Bu da doğal olarak kasko yaptırmak isteyen kullanıcının karşısına caydırıcı bir tablo çıkarıyor. Yani kasko poliçe sayısının trafik sigortasına göre düşük olmasının bir diğer nedeni, sektördeki risk yaklaşımıdır. Bu noktada, daha dengeli, yaş bazlı esnek fiyatlama modelleri geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
’Dar kasko’nun bugüne kadar hak ettiği karşılığı bulamadığını ancak, galericiler ve ikinci el oto satıcıları gibi yeni kullanıcı gruplarının oluşmasıyla bugünlerde güçlü bir alternatif haline geldiğini vurgulayan Yaşar, "Burada özellikle altını çizmek isterim, uzun süredir sektörde yer alan ’dar kasko’ ürünü, bugüne dek hak ettiği karşılığı tam anlamıyla bulamamıştı. Ancak bugün, galericiler ve ikinci el oto satıcıları gibi yeni kullanıcı gruplarının oluşmasıyla birlikte, dar kasko yeniden güçlü bir alternatif haline geliyor. Bu gruplar, ellerindeki araçları satışa sunmadan önce kısa süreli güvence altına almak istiyor. Ancak klasik kasko ürünleri, bu kısa vadeli ihtiyaca yanıt vermekte zorlanıyor. İşte bu noktada dar kasko devreye giriyor. Daha uygun primli, sınırlı ama amaca hizmet eden teminatlarla oluşturulmuş bu ürün, bu kez doğru segmentte, doğru ihtiyaca cevap vererek gerçek karşılığını bulabilir" dedi.

"Fiyat odaklı rekabetten değil, değer odaklı danışmanlık yaklaşımından beslenmeli"
Sigorta sektörünün, anlaşılır ve sade ürünler üretmesini gerektiğine değinen Yaşar, "Peki genel olarak ne yapmalıyız? Sigorta sektörü olarak artık ihtiyaca özel, açık, anlaşılır ve sade ürünler üretmeliyiz. Dar kasko gibi modüler yapılar, yalnızca ikinci el araç satıcıları için değil, genç sürücülerden şehir içi kısa mesafe kullanıcılarına kadar geniş bir segmente hitap edebilir. Müşteriye sadece fiyat göstermek yetmez. Teminat farklarını sade ve net şekilde anlatmalıyız. Dijital teklif sistemleri bu anlayışa göre yeniden kurgulanmalı. Acenteler yalnızca fiyat odaklı rekabetten değil, değer odaklı danışmanlık yaklaşımından beslenmeli" ifadelerini kullandı.

"Kasko yalnızca aracı değil, hayatı, zamanı, emeği ve huzuru da korur"
Sigorta Birliğinin, sigorta okuryazarlığını artırmak ve sigortalı adaylarının bilinçli kararlar verebilmesini sağlamak için yapay zeka destekli bir uygulama üzerinde çalıştığına değinen Yaşar, şöyle devam etti:
"Bu noktada sektör adına sevindirici bir gelişmeyi de paylaşmak isterim. Türkiye Sigorta Birliği, sigorta okuryazarlığını artırmak ve sigortalı adaylarının bilinçli kararlar verebilmesini sağlamak amacıyla yapay zeka destekli bir chatbot uygulaması üzerinde çalışıyor. Bu sistem, tüketicilere sigorta kavramları, teminat içerikleri ve poliçelere dair genel bilgilendirme sağlarken ticari yönlendirme yapmadan, kullanıcıyı doğru bilgiyle buluşturarak sektöre duyulan güveni artırmayı hedefliyor. Tüketicilere sigorta kavramları, teminat içerikleri ve poliçelere dair genel bilgilendirme sağlayacak. Ticari yönlendirme yapmadan, kullanıcıyı doğru bilgiyle buluşturarak sektöre duyulan güveni artırmayı hedefliyor. Bu sayede hem doğru bilgiye kolayca ulaşılacak hem de karar verme süreçleri desteklenecek. Yani bu uygulama, sadece bilgilendirme değil; zamandan tasarruf, iletişim kolaylığı ve sektörle doğru temas kurma anlamında da büyük bir dönüşümün habercisi olacak. Unutmayalım, kasko yalnızca aracı değil, hayatı, zamanı, emeği ve huzuru da korur. Bu değeri toplumun her kesimine anlatmak, hepimizin ortak sorumluluğudur."

İran’ın BM Daimi Temsilcisi: "İsrail’in saldırılar...

Osmaniye’de belediye binasına taşlı saldırı

Bartın ve Muğla’da 29 adrese fuhuş baskını

Birçok ülke vatandaşlarını İsrail’den tahliye etme...

Kütahya’da öğrencilerden huzurevi sakinlerine egze...

Trump’ın G7’nin taslak bildirisine imza atmayı red...

Fenerbahçe stadındaki scoreboardlar yenileniyor

Konya’da balkondan düşen çocuk ağır yaralandı

Galatasaray, Dorka Kata Juhasz’ı kadrosuna kattı

Karabük’te trafik kazaları: 3 yaralı

Dilan Polat’ın koruması silahlı saldırıya uğradı

İran Cumhurbaşkanı Pezeşkiyan: "İran bu savaşı baş...

ABD’li Senatör Sanders’tan Netanyahu’ya suçlama: "...

Türkiye, UEFA’da 12 kişiyle temsil hakkı kazandı

Apartmanı saran kötü kokular sonrası ekipler, çürü...

LGS’de skandal: Sınıfta yanlış kitapçık dağıttılar...

Serdal Adalı, Beşiktaş’a 200 milyon Euro gelir get...

Sevilla’nın yeni teknik direktörü Matias Almeyda o...

Karabeyli gençler geleneksel piknikte buluştu

Avcılar’da sanal bahis nedeniyle yüksek meblağlard...

Minibüs ile çarpışan motosiklet sürücüsü hayatını ...

Görevden uzaklaştırılan İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu...

Dışişleri Bakanı Fidan, Kosova Cumhurbaşkanı Osman...

Bakan Fidan, GDAÜ Zirvesi’nde aile fotoğrafına kat...

Bilecik’te bir kadın evinde ölü bulundu, eşinden d...

Yemen’in Ankara Büyükelçisi, Rektör Kırışık ile bi...

KBÜ Hyperloop takımı Türkiye birincisi

Hatay’da çıkan orman yangını kontrol altına alındı...

Türkeli’de Eğitim ve Kültür Günleri

Hititlerin mirası tuvallere yansıdı: Uluslararası ...

Elazığ’da ağaca asılı halde erkek cesedi bulundu

Bursaspor’da Furkan Emre Ünver ile sözleşme yenile...

Orman yangını kontrol altına alındı

Bursaspor forvet transferini açıkladı

Otomobille çarpışan motosikletin sürücüsü hayatını...

Vakıfköy’den Bursaspor A takımına 4 imza

İzmir’de 1 kişinin öldüğü feci kaza kamerada

Malatya’da yılanların çiftleşme dansı kamerada

Van’da gümrük kaçakçılığı operasyonu

Başkan Anmal, gelmeyen hastaların bedelinin hekim,...

Komşular arasında bıçaklı kavga: 1 ağır yaralı

Van’da değişik suçlardan 58 kişi tutuklandı

İmzalar atıldı, Çorum’a 10 milyonluk yatırım

İzleyen bir daha üzüldü: Baba ve kızlarının kazada...

Tekirdağ JASAT 16 yıllık cinayeti aydınlattı: 2 şü...

Kayınbiraderini öldüren enişte tutuklandı

Muş Valiliği makam şoförü emekliye ayrıldı

Kırşehir’de ’yağma, tefecilik, dolandırıcılık’ ope...

Bartın polisi dolandırıcılara savaş açtı

Malatya’da örtü yangını: İki ev kül oldu

Hatay’da orman yangını

Konya’da dairede çıkan yangın paniğe neden oldu

İran-İsrail gerilimi: Vatandaşlar Türkiye’ye döndü...

Malgaç Baskını ve Yörük Ali Efe 106. yılında anıld...

Giresun’da denizde akıntıya kapılan çocuğu arama ç...

Van’da 5 organizatör tutuklandı

Diyarbakır’da örtü yangını

Küçükçekmece’de sosyal medya kandırmacası cinayetl...

Bursa’da en acı kaza: Anne ve bisikletli kızı ağır...

Osmaniye Aile Yaşam Merkezi’nde mezuniyet töreni

Eğitim alan kadın pilot denize düştü

Bolu’da yangın riskine karşı ormanlık alanlara gir...

Çorlu’da 5 bin 600 ot balyası alev alev yandı

Park halindeki kamyonet alev aldı

Salda Gölü’nde boğulan baba-oğul Ankara’da defnedi...

Alex de Souza, Brezilya Serie B takımını çalıştıra...

Baykar ve Leonardo’dan yeni ortak girişim: LBA Sys...

Vinicius Junior’a yapılan nefret suçu ve tehdide h...

29.2° / 16.7°

Osmaniye’de belediye binasına taşlı saldırı

Bartın ve Muğla’da 29 adrese fuhuş baskını

Birçok ülke vatandaşlarını İsrail’den tahliye etmek için çalışma başlattı

Konya’da balkondan düşen çocuk ağır yaralandı

Karabük’te trafik kazaları: 3 yaralı

Dilan Polat’ın koruması silahlı saldırıya uğradı

Apartmanı saran kötü kokular sonrası ekipler, çürümeye başlayan cesetle karşılaştı

LGS’de skandal: Sınıfta yanlış kitapçık dağıttılar, sınav ortasında topladılar

Karabeyli gençler geleneksel piknikte buluştu

Avcılar’da sanal bahis nedeniyle yüksek meblağlarda borcu olan polis memuru intihar etti

Minibüs ile çarpışan motosiklet sürücüsü hayatını kaybetti

Görevden uzaklaştırılan İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu’nun duruşması sonrası Özgür Özel açıklama yaptı

Bilecik’te bir kadın evinde ölü bulundu, eşinden de haber alınamıyor

Hatay’da çıkan orman yangını kontrol altına alındı

ABD, Nimitz uçak gemisini Orta Doğu’ya sevk ediyor

Ordu’da alkollü ve ehliyetsiz motosiklet sürücüsünün çarptığı kadın ağır yaralandı

Çanakkale Boğazı’ndan geçen yük gemisinde yangın çıktı

TŞOF Genel Başkanı Mehmet Yiğiner, Gaziantep’te esnaf odası başkanlarıyla buluştu

İran-İsrail gerginliği: Yüksekova Esendere Gümrük Kapısı’nda 2 kilometre tır kuyruğu oluştu

Kırıkkale’de köprüden düşen tır, 9 saat sonra alev aldı